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好评酒店环境很好。订的是豪华大床房，但住的时候，改成情侣圆床房了。房间很大，房间的环境设...
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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广州柏曼酒店交通指南
琶洲会展中心：约3.5公里。从琶洲站乘坐304路公交到泰安北路站（6个站）；打的费用15元左右（10分钟车程）；
5号线车陂南地铁站：地铁5号线至地铁车陂南站C出口，出站搭乘503公交至泰安北路；518公交车到小区东路站到酒店；地铁A出口562公交车到小区东路站，步行可至酒店；
岗顶、体育中心：体育中心BRT公交站或岗顶BRT公交站搭乘B21公交至小区东路站，步行可至；或打的至棠下棠德南路祥盛大厦，约15元。
新白云机场：从机场坐机场大巴2号B线到华师粤海酒店（23元），然后打的（15元左右）至棠下小区祥盛大厦或转BRT-B21到小区东路站(2元，7个站)到达酒店；机场地铁三号线直达体育西路E出口（体育中心公交站），转BRT B14/B21到小区东路站。（9个站，总费用10元）；机场打的至天河区棠下小区棠德南路祥盛大厦，费用约160元